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뱅크 오브 아일랜드 ATM 사태 논란, 빈 계좌에 150만원?
Bank of Ireland ATM controversy, 1.5 million won for an empty account?
아일랜드의 주요 은행인 뱅크 오브 아일랜드(Bank of Ireland)가 기술적인 문제로 인해 예기치 않은 사태가 발생했습니다. 현재로서는 빈 통장에서 최대 1000유로(대략 150만원)를 인출할 수 있는 상황이 벌어졌습니다.
로이터통신과 스카이뉴스 등의 보도에 따르면, 어제 밤에는 소셜미디어를 통해 아일랜드 곳곳의 현금자동입출금기(ATM) 앞에 긴 줄이 서 있는 사진들이 올라왔습니다.
이번 사태에서 주목받는 점은, 뱅크 오브 아일랜드의 계좌에 잔액이 없어도 연계된 인터넷은행 레볼루트 계좌로 최대 1000유로를 이체한 후 ATM에서 현금을 인출할 수 있다는 것입니다. 이로 인해 혼란이 발생하게 되었습니다.
뱅크 오브 아일랜드는 공식 성명을 통해 “이러한 혼란을 불러일으켜 죄송하다”며 “기술적 문제로 인해 일부 서비스에 영향을 미친 것을 인정한다”고 밝혔습니다. 그리고 “현재는 이러한 문제가 해결되어 정상적인 상태로 복구되었다”고 덧붙였습니다.
뱅크 오브 아일랜드는 또한 “고객 중 일부가 정상적인 한도를 초과하여 자금을 이체하고 인출할 수 있는 사태가 발생했다”며 “이에 대해서는 고객의 계좌에 빚으로 기록될 것”이라고 강조했습니다.
또한 해당 은행은 “어제 밤에 이루어진 거래가 평소 일일 평균 거래량의 상당 부분을 차지하지는 않았다”며 “잔액을 초과하여 인출된 금액에 대해서는 이자를 부과하지 않을 것”이라고 설명했습니다.
한편, 뱅크 오브 아일랜드는 어제 오후부터 잔액 조회나 카드 결제가 되지 않는 등의 사용자 항의를 접수했고, 이로 인해 앱과 온라인 서비스에 문제가 발생했음을 확인하였습니다.
이에 따라 아일랜드 재무부는 중앙은행에 이 사태와 관련하여 조사를 요청하고, 업계 전반적으로 위험을 최소화하기 위한 추가 조치가 필요한지 검토해달라고 요청하였습니다.
The Bank of Ireland, a major Irish bank, has been unexpected due to technical problems. Currently, up to 1,000 euros (approximately 1.5 million won) can be withdrawn from an empty bank account.
According to reports by Reuters and Sky News, photos of long lines in front of ATMs throughout Ireland were posted on social media last night.
What’s noteworthy about this situation is that you can withdraw cash from ATMs after transferring up to 1,000 euros to a linked Internet bank Revolut account even if you don’t have a balance in your Bank of Ireland’s account. This led to confusion.
Bank of Ireland said in an official statement it was “sorry to have caused this disruption” and “admit that technical issues have affected some services.” And he added, “At the moment, these issues have been resolved and restored to normal condition.”
Bank of Ireland also stressed that “some of its customers have been able to transfer and withdraw funds beyond their normal limits,” and that “this will be recorded as a debt in their account.”
The bank also said, “The transactions made last night did not account for a significant portion of the average daily trading volume,” adding, “We will not charge interest on the amount withdrawn in excess of the balance.”
Meanwhile, Bank of Ireland has received user complaints from yesterday afternoon, including no balance checks or card payments, confirming that this has caused problems with the app and online services.
As a result, the Irish Treasury has asked the central bank to investigate the situation and to consider whether further measures are needed to minimize risks across the industry.
